青岛锐锋欧德技术有限公司成立于2019年中国美丽的海滨城市-青岛。青岛锐锋欧德，是德国Cutting Edge Coatings GmbH（简称德国CEC）在中国的外资公司, 为德国CEC在中国提供专业的售前,售中,售后服务。

德国CEC是专业从事离子束溅射镀膜设备（IBS）研发和生产的德国公司，CEC成立于2007年，是汉诺威激光中心的衍生公司, 位于德国下萨克森州首府 - 汉诺威。德国CEC的离子束溅射镀膜设备能镀制高精度,高质量的薄膜,在镀膜行业领域遥遥领先,主要面向高端精密光学薄膜制造.

青岛锐锋欧德的服务理念:

锐锋欧德是德国CEC在中国的直营式服务伙伴, 德国技术直系衍生,配备专业的服务团队, 有10年经验的离子束溅射镀膜工程师,有懂三国语言的专业商务翻译,有专业负责进出口业务的财会外贸员工,为中国用户提供超全面的售前售后一体化服务.

售前: 联合德国CEC资深镀膜专家,为感兴趣的客户根据其需求量身定制镀膜方案,提供工艺可行性分析,并提供镀膜打样服务,让客户购买镀膜设备前充分了解其设备性能. 德国专家还每年到中国参加国际学术会议,在会议上做邀请报告,并能与中国客户面对面探讨镀膜技术,让客户买的放心.

售中: 及时与客户和生设备产厂家(德国CEC)沟通设备生产制造进度, 还可以远程视频观看设备制造, 保证设备按时按质交货,德国制造,让客户看的放心.安装调试阶段,德国CEC工程师会亲自飞到中国对设备安进行装调试,并配有专业的商务翻译, 也有青岛锐锋欧德的工程师在现场协助,确保一切顺利进行.

售后: 在设备质保期内, 锐锋欧德在工作日内会在2个小时内进行响应回复,德国工程师会在一个工作日内响应回复,为用户提供及时的技术支持. 德国CEC并为每台设备配备专业的售后工程师,主要负责该设备的使用,让用户用的放心. 另外, 设备在质保期之外, 锐锋欧德也会为用户提供及时的技术支持,联系德国CEC的工程师远程故障判断和提供解决方案.

备品配件: 青岛锐锋欧德在青岛配有专业的仓库为德国CEC的离子束溅射设备提供备品备件, 能及时给中国及亚洲客户提供备品备件, 确保设备不长时间停机,提高用户设备的使用效率.

总之, 青岛锐锋欧德是在镀膜行业为数不多的由德国镀膜厂商直接孵化的中国服务团队, 大大提高了中国客户的用户满意度.